L'Hostellerie du Cantal à Murat by Fani Hotels

Disappointed with the poor customer service and incompetent billing process which led to subsequent contact from Christine claiming we hadn't paid for a meal and one of three rooms ! The staff really need to be properly trained. Whilst understanding the difficulties post Covid the proprietor really needs to get their act together or continue receiving bad reviews.

On arrival I was allocated a room. Within 10 mins I was moved as they over booked. The room was not cleaned or towels changed during 3 days. The staff were poorly trained. My credit card was over charged. 100 euros per night instead of 70 3 days after returning home I received at text from a Christine claiming that I had departed without paying. My credit card was automatically debited the day we departed.

Chambre correcte avec salle de bain et wc dans une chambre pour deux personnes télévision nécessaires pour un dîner sommaire petit frigo micro-ondes cafetière grille-pain ... si on ne veut pas sortir le soir ...un bémol fenêtre donnant sur la rue très fréquenté impossible d'ouvrir quand il fait chaud ... et le matin petit déjeuner correcte avec tout ce qu'il faut pour un déjeuner complet

Aucune réception, vaisseau fantôme, pas de salle de petit déjeuner, biscottes et pain noir dans un sac de congélation, 1 chaise pour deux... Passez votre chemin, vous trouverez mieux sans difficulté. Honte pour le monde de l’hôtellerie...

Lors de la réservation, nous avons été avertis par mail que l'hôtel par faute de personnel n'avait pas de réception et que le petit déjeuner était pris dans la chambre. Donc aucune surprise. Nous avons réservé en connaissance de cause. La propreté est irréprochable. Le petit déjeuner correct. La direction fait le maximum pour satisfaire ses clients dans cette pénurie de personnel.

Hôtel 3 étoilesOuvert APERÇU PRIX MENU AVIS PHOTOS À PROPOS Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 5 4 3 2 1 3,4 (121) Avis Tout chambre25 petit déjeuner16 prix15 douche6 + 6 Trier par Avis les plus pertinents Les plus récents Les meilleurs Les moins bons milka smiljakovic 13 avis·6 photos il y a 7 minutes NOUVEAU Hôtel à fuir!!! C'est du vol !!! Il ne mérite même pas deux étoiles. Petit déjeuner industriel horrible, laissé dans le frigo et même pas réachalandé chaque jour. Nous sommes restées trois nuits et avons eu l'équivalent d'un petit déjeuner …Plus Visité en août Thierry Van den Berghe 3 avis il y a 6 jours NOUVEAU Vacances | Amis A éviter. Aucun service, déjeuner médiocre déposé dans la chambre la veille et à prendre dans la chambre, pour autant qu'il n'y ai pas de coupure d'électricité pour faire fonctionner la cafetière. Les tarifs sont tout à fait surfaits. Avis …Plus Visité en août Gerard Darphin 1 avis il y a 5 jours NOUVEAU Vacances Hôtel mentionné ***, totalement infondé et même mensonger. Contact seulement téléphonique, aucune présence physique, à aucun moment. Ni hall d'accueil, ni aucune pièce commune, seule la chambre est accessible avec éléments pour le petit …Plus Visité en juillet Rémi Dupuis 2 avis il y a une semaine NOUVEAU Professionnel | Seul Comment dire quand on donne les allergies au saumon par mail avec la réservation et que l'on trouve du saumon en seul plat 🤣 puis les commentaires du propriétaire sur les clients sont d'une condescendance assez dingue. Sinon pas de salle de …Plus Visité en juillet milka smiljakovic 13 avis·6 photos il y a 7 minutes NOUVEAU Hôtel à fuir!!! C'est du vol !!! Il ne mérite même pas deux étoiles. Petit déjeuner industriel horrible, laissé dans le frigo et même pas réachalandé chaque jour. Nous sommes restées trois nuits et avons eu l'équivalent d'un petit déjeuner et demi sur trois nuits ! Une honte!!! C'est tout simplement du vol. Pas de savon dans la douche. Lits pas fait au quotidien! Ménage pas terrible, lumière cassée dans la douche, moquette tachée. Coupures d'électricité intempestives.(moi qui ai une entorse au genou ce fut dur de descendre les escaliers ) alarme qui se déclenche en pleine nuit. On sent bien que cet hôtel est une pompe à fric et qu'on se fiche totalement des clients. Surtout n'y mettez pas les pieds. Aucun point positif. Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais.